SoLoMo, qué es y cómo puede ayudar a tu empresa

SoLoMo

Desde la aparición del Smartphone han cambiado sin duda los hábitos de los consumidores, creando una tendencia SoLoMo en muchos negocios.

La palabra es la abreviatura de Social, Local y Mobile.

Son los tres pilares de estrategia de muchas marcas para los usuarios que se sitúan en un punto en concreto.

  • Social, porque puedes llegar a compartirlo en redes sociales.
  • Local, porque es en una zona en concreto, ya sea un local o incluso dentro de un rango establecido (gracias a la geolocalización).
  • Mobile, porque todo se produce gracias al móvil como conexión con el usuario.

No obstante, el elemento de que sea divertido también es un nexo conector con el consumidor a tener en cuenta.

Y es que se trata de un tipo de contenido de que el usuario consume en ese momento, en ese lugar.

Ahí radica la importancia de saber estar en el momento y lugar adecuado.

Los 5 pasos en una estrategia SoLoMo son:

  1. El público objetivo

Saber a quién te diriges exactamente es muy importante.

Gracias a ellos optimizas tiempo y recursos para llegar a quien realmente es tu target.

Conocer a tu cliente ideal y lo que le preocupa te allana el terreno para ser más cercano.

  1. El valor de compartir

No solamente has de procurar que te apoyen y hablen bien de ti, has de ofrecerles algo de valor.

Apoya a tus clientes con aportes de valor como descuentos de verdad, y no productos que realmente no solucionan sus quebraderos de cabeza.

  1. Simplifica

Menos es más, así de simple. Cuanto más sencillas son las cosas mejor se aceptan.

Cuando a un cliente se le pide una interacción elevada para conseguir sus datos o una acción, desiste rápido o ni actúa.

Buscan algo rápido y sencillo que les ayude de verdad.

  1. Crea vínculos

¿Quieres algo esporádico o de verdad con tu cliente? Conecta con él, construye una relación que lleve a la fidelización, que perdure.

Se trata de seguir vendiendo a tu cliente, no de atraer a nuevos con fórmulas esporádicas.

  1. El directorio, el gran olvidado

En España no hay mucha costumbre por no decir ninguna de poner en los negocios su localización, pero sin duda es importante.

Añadir tu posición en la red ayuda a los buscadores a indexarte para que te encuentre mejor.

Hay que recordar que la personas son cada vez más online, con el móvil como herramienta principal en su día a día.

Y es que los usuarios cada vez son más rápidos a la hora de informarse, con lo que saber estar actualizado es primordial.

¿Estás adaptado a las actuales tendencias?

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