En la era del consumidor, la experiencia de cliente es un valor diferencial para las marcas y un elemento estratégico para hacer frente a su competencia y fidelizar a los clientes. El desarrollo de las nuevas tecnologías y su penetración en la vida cotidiana están ayudando a diseñar nuevos recursos y acciones que promueven la transformación de la experiencia de cliente.

5 tecnologías que impulsan experiencias de cliente excepcionales (I) ” DIR&GE

En la era del consumidor, la experiencia de cliente es un valor diferencial para las marcas y un elemento estratégico para hacer frente a su competencia y fidelizar a los clientes. El desarrollo de las nuevas tecnologías y su penetración …