Actitudes de las empresas para ganarse a clientes Millennial

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6 actitudes que deben tener hoy las empresas para ganarse a los clientes Millenial

fuente puroMarketing

Muchas empresas siguen teniendo problemas para modernizar su marca de cara a ganarse el público que asegura su futuro inmediato, estas estrategias sirven tanto para empresas como para eventos.

6 actitudes que deben tener hoy las empresas para ganarse a los clientes Millennial

Los millennial son la generación de clientes nacidos entre 1980 y principios de los ’90. Esto significa que en 2025 serán el segmento con mayor poder adquisitivo de la población y, por lo tanto, el público objetivo de muchas empresas.

Los millennial siguen siendo una de las principales preocupaciones de las compañías. No es nada fácil llegar a ellos. Tienen unas características propias, especiales y muy diferentes a las de las generaciones anteriores.

Por lo tanto, a las empresas no les queda otra que diseñar productos y servicios teniendo muy en cuenta este tipo de público.

  • Corre riesgos, asume tus errores y sé valiente

Los millennial aman las marcas que toman riesgos y valoran especialmente a las empresas que asumen sus errores cuando los cometen. Los miembros de esta generación han crecido con un enorme respeto por la innovación y la creatividad, esperan lo mismo de las marcas.

  • Demuestra la capacidad de adaptación de tu empresa

Los millennial han tenido que adaptarse a una combinación de incertidumbre económica y multiplicidad de opciones por lo tanto aman las marcas que reflejan esta dinámica; que son inclusivas y que entienden las diversas opciones que tienen los millennial  a la hora de elegir el camino de su vida. Mostrar empatía por las circunstancias de vida de los millennials, esto hará que tu firma destaque respecto a la competencia. 

  • Muestra a tu empresa con total transparencia

Mostrando transparencia lograrás que los millennial se acerquen a tu empresa y formarás parte de sus vidas. No tengas miedo a mostrar la cara no tan buena de tu compañía, si eres transparente tendrás muchas más opciones de encajar con este público.

  • Centra el branding en la honestidad

Los millennial están definidos por circunstancias personales, de manera que valoran las marcas pragmáticas, que son útiles para ellos y que construyen vínculos emocionales. Este tipo de público premia la honestidad y la autenticidad de las compañías

Tienen expectativas diferentes para las empresas grandes y para las pequeñas. Juzgan la experiencia y el servicio al cliente de las grandes compañías con menos tolerancia que la de las pymes.

  • Crea las estrategias de marketing y comunicación de tu empresa desde el Smartphone hacia fuera

Los millennial van a todas partes con su Smartphone. Las empresas deben estar dónde su público está. Haz de tu marca una experiencia visual y aprende de las acciones y comportamientos de tu público en redes sociales. 

  • Da a conocer a tu empresa con estrategias de contenidos y evita la publicidad convencional

Las estrategias de marketing de contenidos son las tácticas más eficaces para llegar a los millennial. Las marcas deben ser activas en Internet y en las redes sociales y producir contenido para ser conocidas, sobretodo en formato vídeo ¡los millennial no leen!

Mi opinión respecto a este artículo es que los Millennials son una parte fundamental del total de clientes y target ( publico objetivo) del mercado a nivel mundial, global. Por lo tanto, tal y como describe este articulo (las partes que he seleccionado de este) resumen lo que los Millennials suponen y supondrán para el mercado global, asi como de que manera hay que actuar en relación con la atracción de este sector de público.

Pienso, en mi modesta opinión, que si una empresa lee este artículo y hace caso a los puntos que describe el mismo, tendrá mucho ganado a su favor para atraer a millennials y conservarlos. Al leer este artículo también se aprende mucho en cuanto a millennials se refiere

Aleix Palomar.