Amazon: ¿Cambio de estrategia competitiva?

Comunicaciones 2.0

Amazon no es una tienda, es un proveedor de contenidos

Cuando Amazon empezó a despuntar como tienda online, en los tiempos del Internet 1.0, era difícil promocionarse y hacer saber al público de tu existencia, por lo sólo quedaba la opción de confiar en el boca a boca (en aquel entonces, mucho más laborioso y limitado geográficamente que ahora) y comprar publicidad. Lo que no podían hacer las marcas era comprar a los productores de contenidos que promovían dicho boca a boca, o las redes que publicaban esa publicidad. El cambio de modelo que estamos presenciando ahora refleja precisamente cómo un retailer está comprando una red que permite albergar su publicidad y revalorizar sus dispositivos gracias al contenido extra que les aporta. Aunque quizá “retailer” ya no sea el término que mejor define el negocio de Amazon: a mediados de 2010, año y medio después de lanzar Kindle, ya vendía 180 libros electrónicos por cada 100 físicos, pese a ser éste el mercado que le lanzó a la fama y con el que llevaba trabajando 15 años.

Si lo pensamos bien, Amazon ha sabido surfear las olas del desarrollo tecnológico para dejar de ser cada vez menos una tienda y más un proveedor de contenidos. Incluso de contenidos ajenos: en una época en la que la venta de servidores de Internet se reduce, Amazon provee de capacidad computacional a varias de las grandes compañías de servicios web del mundo a través de Amazon Web Services. Seguir considerando a Amazon como “una tienda” es simplista: es un gigante que se ha dado cuenta de que -siguiendo el viejo slogan SEO- “el contenido es el rey”, y está actuando en consecuencia.

Imagen | Nomadic Lass via photopin cc

Source: www.ticbeat.com

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