La importancia del neuromarketing en los eventos

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El neuromarketing es un sector en auge y que cada vez tiene más protagonismo, no solo en el marketing sino que se extiende en muchos otros sectores profesionales. Cada vez se realizan más estudios que tienen en cuenta no solo lo que vemos, sino lo que nuestro cerebro percibe y como nos comportamos.

¿Como podemos incorporar el neuromarketing en nuestro evento?

El neuromarketing y el subconsciente

Muchas de las acciones y decisiones que tomamos no provienen necesariamente de un razonamiento: de hecho, la mayoría nacen en nuestro subconsciente. Y es que, ¿cuántas veces hemos escuchado la típica frase de “el corazón tiene razones que la razón desconoce”.

Sin duda, no hay herramienta más poderosa y a la vez desconocida que nuestro subconsciente, ese terreno tan complicado de analizar y que contiene tanta información acerca de nuestro comportamiento.

Tener en cuenta la aplicación de esta ciencia puede ser un punto que puede aportarnos mucho valor a la hora de organizar nuestro evento. Recordemos que lo que queremos es despertar emociones y sentimientos en nuestros asistentes y, sobre todo, brindar una experiencia inolvidable. ¿Y que mejor manera de hacerlo que utilizando el interesante terreno del subconsciente?

Para ello, conocer los estudios más recientes, los avances, descubrimientos, opiniones de los expertos y las novedades del neuromarketing es esencial para estar al día de toda la información que corre sobre este amplio ámbito.

Aplicación en los eventos

La actitud de los asistentes estará condicionada por cómo se lo pasan en el evento, y esa es claramente nuestra responsabilidad. Debemos trabajar todos los aspectos de nuestro evento que podamos controlar.

Des del tono que empleamos, la decoración que escogemos, hasta la música que elegimos para acompañar nuestro evento, la publicidad o el diseño de la web que utilizamos para promocionarlo. Todos estos elementos pueden influir en la percepción del evento: hasta el más mínimo detalle puede proporcionar sensaciones a los usuarios.

En los eventos corporativos el neuromarketing se encarga de despertar los 5 sentidos: vista, olfato, tacto, oído y gusto. De esta manera aseguramos que los asistentes obtengan una completa percepción del evento y todas sus emociones sean estimuladas.

La clave del éxito

Lo más importante a tener en cuenta es el mensaje que se quiere transmitir. A partir de ahí, podremos crear una estrategia que concuerde con los objetivos y con lo que se quiere transmitir, cuáles son las emociones que queremos despertar, qué queremos que perciban, qué sentimientos potenciaremos, etc. Es interesante plantear un evento completamente diferente: pensar más allá.

En conclusión, queremos que se nos recuerde, que nuestro evento permanezca en la memoria de los asistentes y en su subconsciente para siempre.  Esto solo se puede lograr sorprendiendo al público, llamando su atención y ofreciéndole un evento atractivo, utilizando este poderoso ámbito que es el neuromarketing.

 

 

La recuperación de los eventos en la comunicación en 2017

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INFOADEX ha publicado el informe de inversión publicitaria en 2016 en el que se puede comprobar que la inversión en medios convencionales lideró la inversión publicitaria durante el año 2016. Dentro de estos medios tradicionales podemos ver como los eventos (ferias, exposiciones, charlas, entre otros tipos) han sido la principal inversión publicitaria durante el año pasado.

En los últimos años muchas empresas dejaron de lado la organización de eventos debido a la crisis. Realizar un evento mínimamente decente supone estar dispuesto a gastar un buen presupuesto, el cuál en muchos casos se vio reducido debido a dicha crisis. En 2017 sin embargo, el sector del marketing de eventos contará con más peso en la inversión de las empresas.

Según un estudio realizado por American Express Meetings & Events, en 2017 se mantendrá una tendencia por parte de las empresas de organizar eventos corporativos de marketing que vayan alineados con las estrategias de comunicación de las empresas, de acuerdo con sus objetivos y su propuesta de valor.

“En 2016 ya percibimos un aumento en la demanda de eventos, y las previsiones que tenemos para este año indican que esta tendencia seguirá en la misma línea” afirma Kirsty Brown, Socia fundadora de Apple Tree Communications y Responsable del Área de Eventos.

Poco a poco las empresas se disponen a destinar cada vez más recursos y una parte más amplia del presupuesto, a la organización de eventos corporativos. 

La importancia de las redes sociales

En la actualidad las redes sociales se utilizan para todo. Son una herramienta de comunicación indispensable en nuestras vidas. No sólo en el ámbito personal, sino que también juegan un papel importante en los eventos. Nos permiten cuantificar el impacto del evento en redes sociales, interacciones, asistentes (por ejemplo creando un evento en Facebook), opiniones, difusión, etc.

Y es que no solo nos van a servir para medir esta repercusión, sino que también nos servirán para promocionar el evento, mantener informado y en contacto al público, hacer un seguimiento, utilizar ese canal para llegar a mi target y crear el mayor alcance posible para el evento, tanto antes de la realización de este, como durante y después.

Incluso se puede tener en cuenta la creación de aplicaciones móviles como herramienta de interacción con los usuarios durante el proceso, creando un buen engagement y fidelización con nuestro target. Una app nos puede servir para conocer las opiniones, reacciones, interactuar y recoger datos de nuestros asistentes.

Teniendo en cuenta esta tendencia creciente y esta recuperación de los eventos en el área de la comunicación y el marketing, tener en cuenta las redes sociales tanto para promocionarlo como para potenciarlo, es sin duda una gran idea y nos garantizará una parte del éxito del evento. 

3 cosas que no debes olvidar cuando planificas un evento

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Planificar es sin duda una de las fases más importantes de la organización de un evento, y mucho más si es la primera vez que nos encargamos de realizar un evento.

Cualquier error que se dé en esta fase puede ser crucial para el éxito del evento. Es muy importante realizar una buena planificación, con antelación y con tiempo, para poder reducir el margen de error y ofrecer el mejor evento posible.

Pero, ¿cuáles son los elementos más importantes y que no debemos olvidar a la hora de planificar y organizar un evento?

Hacer un evento diferente y captivador

Tienes que saber el motivo por el que estás celebrando el evento: tu objetivo, tu misión, tu propósito. Esto tiene que ser lo más importante y aquello que tienes que tener en cuenta por encima de todo, ya que es, básicamente, el motivo por el que el evento existe. Esa va a ser la clave del éxito y tendrás que llevar a cabo la planificación siguiendo este objetivo.

Debes tener en cuenta que se celebran muchísimos eventos anualmente, de muchos sectores diferentes. De entre toda esa multitud, tienes que intentar destacar de alguna manera. Aprovecha esta oportunidad para crear un evento y ofrecer una experiencia inolvidable a tus asistentes.

Target

Otro punto que debes tener muy claro es el target al que te diriges. ¿A quién voy a invitar a mi evento? ¿Qué les gusta al público al que me estoy dirigiendo? ¿Cuáles son sus preferencias? Entre muchas otras cosas que deberías plantearte. Tienes que planificar el evento en función de si va a ser apropiado o no para tu público objetivo.

Deberás considerar que cosas pueden resultar adecuadas o no para tu target. ¿Esto que voy a hacer va a gustar a todos mis asistentes o solo a un sector? ¿Es apropiado? ¿Gustará en general a la mayoría de mi público?

Tener un plan B

Cuando estés planificando tu evento ten en cuenta que no siempre todo va a salir como esperas. Puede pasar que surjan problemas o cambios de última hora. Tienes que haber tenido en cuenta en tu planificación, todos los posibles problemas que podrían surgir, porque cuanto más preparado estés para resolverlos, mejor podrás arreglarlo sin que se note que has tenido contratiempos.

Por ejemplo, ten en cuenta el tiempo. ¿Está tu evento preparado para ser llevado a cabo si llueve? Otros casos a tener en cuenta serían problemas de agenda, de avenidas, legales, etc.

En conclusión, lo más importante es que no olvides que tienes que ofrecer un evento único diferenciandote así de la competencia, tener en cuenta a quién va dirigido el evento, y contemplar todos los errores.

Gamescom: el futuro de la tecnología

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Realidad virtual, consolas de alta gama, nuevos videojuegos y grandes marcas. Gamescom es, sin duda, el evento de videojuegos más importante de Europa y el principal referente en cuanto a consolas y realidad virtual.

El año pasado se celebró del 16 al 21 de Agosto en Colonia, Alemania, y batió el récord en visitantes des de que se celebró por primera vez en 2009, agotando entradas para el público general.

En el evento, las mayores marcas tecnológicas aprovechan la oportunidad para poder mostrar a sus clientes las novedades que lanzarán en el mercado en los próximos meses.

 

“Gamescom es la única feria en la que ponemos nuestros mejores productos en manos de los gamers antes de que lleguen al mercado” Aaron Greenberg, mánager de XBOX.

Además, Gamescom una gran oportunidad para aquellos fans de las tecnologías y los videojuegos para asistir a un evento de carácter mundial y estar a la última de todas las novedades de este sector, nuevas plataformas, nuevos videojuegos, y mucho más, así como la realidad virtual, que ha tomado importancia y se ha convertido en el foco de interés y atención del público.

Los asistentes probaron nuevos videojuegos y consolas de compañías como Square Enix, Bandai, Ubisoft, Blizzard, Electronic Arts o 2K, antes de que salgan al mercado.

Microsoft

La marca fue la encargada de dar comienzo al evento con un showcase en el que mostró a los asistentes los videojuegos que lanzaría próximamente en el mercado: Gears of War 4, Halo Wars 2, Forza Horizon 3, entre otros, para las plataformas Xbox One y Windows 10.

Sony

Sony apostó por su nuevo lanzamiento, PlayStation VR, que estaría disponible en el mercado en 2 meses después del celebración del evento. De esta manera dejó probar el nuevo dispositivo de realidad virtual a los usuarios.  

Además, enseñó sus nuevas apuestas para PlayStation 4: Gran Turismo Sport y The Last Guardian, Yakuza 0, Ni-Oh, que fueron los videojuegos más esperados y los usuarios pudieron probarlos y disfrutarlos en el evento.

Visto el éxito que tuvo Gamescom en el verano del 2016, se prepara para su próxima apertura entre el 23 y el 26 de Agosto del 2017.

3 eventos que se promocionaron exitosamente por redes sociales

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Hoy en día, las redes sociales juegan un papel muy importante en toda estrategia de marketing digital. No debemos olvidar la importancia de la creatividad en las redes sociales a la hora de promocionar nuestro evento. Saber transmitir, despertar interés, y crear expectativa acerca de nuestro evento, puede ser uno de los puntos clave para que nuestro target sepa que existimos y decida si asistirá o no. Aquí os dejo tres ejemplos de eventos que se promocionaron exitosamente por redes sociales. 

The London Gin Festival

Aprovechando el lanzamiento de la película “50 sombras de Grey”, London Gin promocionó su evento inspirándose en el estilo y la temática del film. Crearon un cartel promocional en el que decía “100 sombras de Ginebra”. Además, cuando entrabas a la web, aparecía un mensaje de error, obviamente falso, en el que se preguntaba al usuario “¿Quieres tomarte un vaso de ginebra o tónica?”.

Esta estrategia en las redes sociales fue muy original. Además, para seguir promocionando el evento el día de la realización de éste, se pidió a los asistentes que tomaran fotos de ellos mismos dándole un beso a la botella de ginebra, y subirlas después a Twitter con el hashtag del evento. Esta fue una buena manera de que los participantes mostraran lo bien que se lo estaban pasando en el evento, dando una buena imagen a la marca y demostrando que el evento había sido un éxito.

Play BackPool

Replay Events es la organizadora de la exposición anual de videojuegos Play Backpool. El año pasado se les ocurrió una nueva manera de promocionar los “Replay Gamer Awards”. Lo hicieron a través de su blog: pidieron a los lectores que votaran en un listado de categorías para poder elegir al ganador de cada una. Al votar, los participantes entraban automáticamente en el sorteo de varios premios.

De esta manera Replay Events obtuvo los datos de aquellas personas que habían participado, crenado así una base de datos que después utilizaría para promocionar su evento a través de e-mail marketing, además de aprovechar la oportunidad para crear contenido en redes sociales.

 

 

El día del evento, se anunciaron los ganadores y además se mostraron los resultados de las votaciones acompañados de ilustraciones gráficas.

Sherlocked

La organizadora Massive Events, empezó promocionando el evento sin dar ningún tipo de información acerca de este: no se sabia fecha ni lugar. Simplemente se anunció que se realizaría un evento sorpresa a finales de Abril. Los fans de Sherlock Holmes, debían adivinar por ellos mismos que tipo de evento sería, juntando una serie de pistas para saber qué estaba sucediendo. Consiguieron crear de esta manera mucha expectativa alrededor del evento y hacer que la gente hablara. Una vez creada esta expectación, anunciaron la fecha y el lugar y otros detalles en su sitio web oficial, lo que causó un gran impacto y muchas interacciones en Twitter.

Cómo transformó Pull&Bear una inauguración en un festival

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Pull&Bear inauguró el pasado 22 de septiembre su nueva sede ecoeficiente en Narón, un pequeño pueblo situado en A Coruña. Para ello, realizó nada más y nada menos que un festival al aire libre llamado “Pull&Bear House”, situado en los grandes jardines que alrededor de la nueva sede.

Contó con la presencia de Brooklyn Beckham, la nueva imagen de la marca, además de casi 2.000 invitados nacionales e internacionales: cantantes, actores, influencers, modelos, entre muchos otros. Pull&Bear quiso traer a unos asistentes que reflejaran los valores que tiene como marca: juventud, tendencia, creatividad, moda, espíritu internacional, compromiso social, etc.

La nueva sede

En la nueva sede se concentran los equipos creativos y comerciales de la cadena. Está concebida principalmente para lograr una perfecta integración en el entorno natural y reducir su impacto medioambiental. Desde allí se concibe toda la ropa, colecciones, tiendas, etc, que llega a las 950 tiendas que Pull&Bear tiene alrededor del mundo, en los 71 mercados internacionales donde opera.

Evento, fiesta, inauguración

Un ambiente surfero, festivalero y muy moderno, cuidando todos los detalles. Desde emoticonos de madera clavados en el césped, espejos habilitados para hacerse selfies, food trucks, hamacas, una pista de skate, hamacas, un photo-call para los invitados, baterías portátiles…Se encargaron de cuidar al máximo todos los detalles, teniendo en cuenta los valores que querían transmitir y a su target. Además, la fiesta fue realizada en A Coruña, así que Pull&Bear se encargó de contratar a Estrella Galicia como patrocinadora del evento, con vinos, pescado, marisco y pulpo entre otras comidas típicas de Galicia.

Redes sociales

El impacto en las redes sociales fue muy elevado desde el primer momento: se llenaron de posts con el hashtag #PullandBearHouse donde encontrábamos a los asistentes compartiendo sus fotografías en las redes sociales para mostrar como estaban viviendo el evento, y a los fans de la marca, comentando el evento des de sus casas.

La inauguración de nuevas sedes de las marcas normalmente no suelen ser eventos muy relevantes o especiales. Pull&Bear rompió los esquemas organizando un evento en el que se juntaron los conceptos “fiesta”, “inauguración” y sede. Al igual que todas las marcas del grupo Inditex, no invierte en publicidad tradicional, pero no cabe duda de que con este evento de inauguración ha mostrado a todo el mundo qué es Pull&Bear. Una marca moderna, relevante, fiestera y que marca tendencia.

La importancia de la música en los eventos

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Hoy en día la mayoría de las industrias no utilizan la música tan eficazmente como podrían. La importancia de la música en el marketing es algo que la gente tiende a olvidar: encontramos pocas empresas líderes que reconozcan su poder y la utilicen en anuncios y campañas para transmitir sus mensajes.

Imaginad una boda, una fiesta, un videoclip o una película sin música. ¿A que no sería lo mismo? ¿A que sentirías que falta algo? En los eventos pasa lo mismo. La música es un elemento fundamental en el diseño y planificación del evento. Puede parecer que es algo que no tiene mucha importancia, pero la realidad es que la elección de una buena selección musical puede garantizar en cierta medida que nuestro público se divierta y pase un rato inolvidable.

Y es que la música tiene el poder de mover a nuestro público de una manera que otros medios simplemente no pueden.

¿Cómo elegimos la música?

La música debe acompañar la trayectoria del evento, y tiene que ser coherente con lo que queremos transmitir. Escogeremos esa música que encaje con nuestra personalidad como empresa, con nuestros valores, con lo que queremos transmitir a nuestro público, teniendo en cuenta por supuesto el target al que nos dirigimos. ¿Cuáles son sus gustos y preferencias?, ¿cómo podemos crear una experiencia inolvidable para ellos?

Lo primero que debemos hacer es un brainstorming. ¿Qué queremos conseguir? ¿Qué queremos transmitir? ¿Cómo queremos que se sientan nuestros invitados? A partir de nuestros objetivos, misión y personalidad de marca, podemos empezar la elección de la música más adecuada para nuestro evento.

Cuando ya tengamos claro cómo queremos que sea nuestra música, deberemos empezar a movernos para contactar con compositores, bandas u otros actos musicales, dependiendo del tipo de “actuación” que queramos ofrecer, para crear una experiencia inspiradora que nuestra audiencia no olvidará.

Crear una experiencia personal

Hoy en día los eventos no solo son una persona hablándole a un micrófono con una presentación de power point y una audiencia. Debemos encontrar la manera de diferenciarnos, de ofrecer algo completamente diferente y nuevo, fuera de lo normal o convencional. Lo que queremos es hacer algo emocional, crear esa conexión con nuestra audiencia y crear una experiencia memorable. La música es un elemento que puede ayudarnos a lograr esos objetivos.

La música es una de las experiencias de marca más importantes que podemos crear.

Ya sea pop, rock, hip-hop o EDM, la música nos ayudará a contar nuestra historia. La correcta elección de la banda sonora de nuestra empresa puede llegar a ser una opción muy enriquecedora para una marca.

 

Cómo medir el éxito de un evento

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Medir el éxito después de un evento es una de las tareas más difíciles a la par que importantes en el marketing. Después de todo evento, siempre tenemos que averiguar si hay un retorno sobre la inversión que hemos realizado en dicho evento y si hemos obtenido beneficio. Además, es interesante conocer la opinión de los asistentes para mejorar en el futuro. Pero, ¿qué vamos a tener en cuenta para medir el éxito?

“Si no puedes medirlo, no existe”

Redes sociales

El uso de las redes sociales para el seguimiento de la actividad tanto antes como después de un evento sirve para estar al día y conocer lo que el público opina acerca de nuestro evento. En este área, tendremos en cuenta el conocimiento de la marca o brand awarenessMediremos esta categoría con KPI’s como la cantidad de RT’s, menciones, alcance, shares, etc.

 

Encuestas

Para saber la opinión y satisfacción de los participantes del evento, lo más adecuado es crear una encuesta. La encuesta deberá ser enviada posteriormente una vez el evento ha finalizado.  Este es un factor muy interesante ya que conoceremos de primera mano la opinión de la gente que asistió al evento, y podremos saber en que hemos fallado o en qué hemos acertado. No debemos esperar muchos días ya que cuanto más reciente tengan el evento, mejor. Además podremos recopilar otros datos que podremos usar para planificar el próximo evento. 

 

Nuevas oportunidades

Una de las cosas que podemos medir en este ámbito son las nuevas oportunidades que hemos creado. Para ello tendremos como referencia las perspectivas a corto y largo plazo.

Otro aspecto a tener en cuenta son las relaciones comerciales que se han reforzado gracias a el evento. Si somos capaces de fortalecer nuestros vínculos, podremos llegar a obtener nuevas oportunidades de ingresos a largo plazo. ¿Cómo calcular esto? Mirando el tiempo creemos que van a tardar en contactar con nosotros para hacer negocios y midiendo el valor contractual de ese período de tiempo.

 

La conexión con los clientes es clave para impulsar las ventas y el marketing. Una vez que medimos todos estos factores, sumaremos o restaremos su valor a los costes totales del evento, y sabremos si hemos obtenido beneficios o pérdidas. Además, al identificar y entender los gustos de nuestros clientes, podremos optimizar nuestro próximo evento y ofrecer una mejor experiencia.

El Inbound Marketing en eventos

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Hoy en día, si queremos conseguir nuevos clientes, el Inbound Marketing es una herramienta de éxito y que cada vez tiene más peso en el mundo del marketing. De acuerdo con el nuevo informe de HubSpot sobre el estado del Inbound en 2015, tres de cada cuatro marketinianos priorizan esta metodología antes que el Outbound Marketing.

Pero el Inbound Marketing no solo se limita a la realización de acciones online. También puede resultar muy efectivo si se implementa en el marketing social y de eventos para atraer, convertir y cerrar clientes.

Página web

Una de las primeras cosas que deberíamos tener en cuenta es la creación de una página web oficial del evento. Lo ideal es crear una landing page atractiva, sencilla y fácil de entender. Además, deberíamos añadir una descripción del evento,  y lo más importante, añadir un botón Call-To-Action y un formulario.

Redes sociales

En la actualidad las redes sociales ya no solo se utilizan en un ámbito personal, para contactar con nuestros amigos o familia. Hoy en día también las usamos para buscar información o contenido de interés. Lo primero que deberemos saber, es donde se encuentra nuestro target. Debemos encontrar grupos y comunidades relevantes dentro de estas redes sociales  y tener bien claro donde queremos llegar. Sin duda, el objetivo de tener presencia en redes sociales es alcanzar comunidades relevantes.

Algunas redes sociales como Facebook o Twitter pueden ser de gran ayuda para promocionar tu evento antes, durante y después de la realización de este.

También es buena idea utilizar las redes sociales para realizar algún tipo de concurso que incluya la participación e interacción de nuestro target, para ayudar a dar a conocer el evento. Lo que es muy importante y no debemos olvidar, es colgar contenido de interés. Si solo colgamos contenido sobre nuestro evento no llamaremos la atención de los usuarios.

Otro elemento a tener en cuenta son los influencers. Con un simple post o comentario pueden alcanzar a una gran audiencia y darnos ese impulso que necesitamos para llegar a la mayor parte de nuestra audiencia posible.

 

 

 

 

3 claves de éxito para la organización de eventos

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En la actualidad la organización de eventos es una opción que se usa cada vez más y a la que muchas empresas recurren para su estrategia de marketing y comunicación. Organizar un evento y que éste resulte exitoso no es una tarea fácil y puede resultar un desafío para muchas empresas. Pero, ¿qué factores es importante que tengamos en cuenta a la hora de organizar un evento?

 

Planificación

Es importante empezar a planificar el evento con tiempo de antelación de sobra. De esta manera, podremos anticiparnos a cualquier problema que pueda surgir durante el proceso, organizar a nuestro equipo, escoger la fecha de exposición del evento, contactar con quien sea necesario, etc.

Antes de nada, lo más importante es tener muy claro el objetivo que queremos alcanzar. Puede ser que tengamos muchas ideas, pero si no tenemos muy claro dónde queremos ir, acabaremos desviándonos.

 

Target & Social Media

No por el simple hecho de realizar el evento aseguramos que nuestro target asista a éste. Primero tenemos que localizar dónde se encuentra el target y luego hacerle saber toda la información que necesite para asistir al evento. Para este paso, sería interesante tener en cuenta las redes sociales; hoy en día juegan un papel muy importante ya que podemos obtener información de la gente interesada en un evento en concreto.

Por ejemplo, Facebook da la posibilidad de crear eventos y ver la gente que asistirá, así como el alcance que tiene el evento en la red social. Además, con esta posibilidad podremos ver la información de cada usuario y puede resultarnos muy útil para definir nuestro target.

 

Asesoramiento de expertos

Sin duda uno de los factores clave para que un evento realmente resulte una buena estrategia de marketing, es contratar la ayuda de profesionales que sepan organizar y realizar el evento de manera que se puedan alcanzar los objetivos.

Un evento no es algo que se pueda organizar o pensar de la noche a la mañana, o que cualquiera pueda hacer. Es algo que lleva tiempo, dedicación y sobretodo planificación, para llegar a transmitir los valores adecuados. Los expertos sabrán como difundir de manera eficaz al target la información que necesita saber acerca del evento, y asegurarán que almenos una parte considerable de nuestro target asista.