Geolocalización móvil para predecir los patrones de movilidad móvil

APPs, Estrategias de Marketing

El equipo científico de MOCA han descubierto, por un lado, que los patrones de movilidad urbana se pueden predecir utilizando datos de localización de dispositivos móviles y por el otro, que los patrones de movilidad siguen la misteriosa ley de Zipf.

El resultado obtenido ha establecido las bases para los nuevos algoritmos de Machine Learning de la plataforma tecnológica MOCA y permitirá ofrecer a los ayuntamientos y a los gobiernos una herramienta de análisis de movilidad urbana muy potente, ya que podrán anticiparse a las necesidades de la ciudadanía mejorando su seguridad, construyendo planes de crecimiento urbano sostenible y adaptando los servicios a las necesidades reales de la ciudad.

MOCA es un referente en el ámbito de Comunicaciones Móviles y Análisis Big Data y su plataforma fue galardonada en los prestigiosos premios GSMA GLOMO como el mejor servicio móvil en la nube (Best Mobile Cloud Service), celebrada durante el MWC 2016.

Razones para una estrategia de marketing móvil

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  1. Potencial de audiencia que podemos alcanzar: el consumo de telefonía móvil sigue creciendo a un ritmo desorbitado en todo el planeta. Además, España ocupa la primera posición europea en penetración de smartphones, con el 55,2% del parque móvil, por encima de la media europea que se sitúa en el 47,6%.
  2. Posibilidad de hablar “el mismo idioma” (o lenguaje) que los nuevos consumidores: las  tecnologías móviles  pueden ayudarnos a entender mejor a los consumidores que utilizan dispositivos móviles y, sobre todo, a ofrecer mensajes más relevantes para ellos.
  3. Posibilidad de “encontrar” al usuario allí donde está: el futuro es (aún más) móvil.  Se prevé que en los próximos tres años, los usuarios se conectarán a Internet más a través de sus teléfonos móviles que a través de los ordenadores.
  4. Alto grado de segmentación del usuario, de acuerdo con sus preferencias, gustos, intereses…
  5. Personalización del mensaje: de acuerdo con lo expuesto en el punto anterior, es posible ofrecer al usuario aquella información más acorde a sus necesidades y expectativas de búsqueda, de manera que aquella relativa a la marca se percibe como menos intrusiva. De hecho, según Google, el 61% de las búsquedas locales en un teléfono móvil y el 52% de los anuncios móviles conducen a una llamada telefónica.
  6. Posibilidad de evaluar el retorno de la inversión al detalle.  Además, una estrategia móvil puede favorecer, en determinadas situaciones, un proceso impulsivo orientado a la compra o al objetivo que nos hayamos marcado.
  7. Incremento de la notoriedad y afinidad de marca: los usuarios tienen un altísimo engagement con sus dispositivos móviles, afinidad que puede trasladarse a la “marca” si los mensajes son los adecuados y aportan valor añadido real al usuario (igual que en el resto de canales).
  8. Alto tráfico de referencia: de acuerdo con varios informes, el porcentaje de búsqueda de información, referencias o productos desde un dispositivo móvil es de más del 55%.
  9. Escasa saturación publicitaria: el mundo móvil está todavía por desarrollar desde el punto de vista de la publicidad. Tan sólo el 15% de las  marcas de nuestro país realiza algún tipo de acción de marketing o publicidad online, por lo que el usuario no se encuentra “cansado” de recibir mensajes a través de este canal.
  10. Reputación e imagen  de marca para la empresa. La movilidad va muy ligada al concepto de modernidad, innovación, etc.… Por este motivo, reforzar una imagen de marca a través de dispositivos móviles puede suponer la transmisión de unos valores que difícilmente se podrían dar en otros escenarios.

Tendencias Marketing Digital

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Hay tendencias que siguen estando vigentes aunque haya pasado una década, como en el caso de la creación de contenido, aún sigue teniendo importancia en el Marketing Digital, igualmente ocurre con el posicionamiento en los buscadores.

El SEO se enlaza más a los medios sociales

Aunque ya es algo que se veía venir, cada vez es más necesaria la combinación de este dúo dinámico que proporciona grandes resultados aumentando la presencia y alcance del contenido compartido y ampliando la imagen de la marca, lo cual ayuda a mejorar la credibilidad de la misma.

SoLoMo es el nuevo modelo de negocio

El concepto SoLoMo fue acuñado por Matt Cutts, de Google, en el 2011. SoLoMo está dividido en tres dimensiones claves: social, local y móvil. Hoy día para nadie es secreto que los consumidores ya no consultan a los medios tradicionales para conocer sobre una marca. Con el fin de garantizar una mejor segmentación del público objetivo y ayudar a mejorar la relevancia de la marca, el concepto de SoLoMo tiene como objetivo llevar el mensaje adecuado al cliente potencial, guiándolo al lugar adecuado, por el medio y en el momento oportuno.

La generación Z, una nueva oportunidad de negocio

Este es una generación muy interesante, prácticamente nació con un teléfono inteligente en la mano y nombres de los usuarios reservados. Esta generación puede ser una nueva oportunidad de negocio para muchas marcas.

El remarketing para enganchar al usuario.

El remarketing o retargeting se realiza a través de las cookies de las páginas webs que ha visitado un usuario. Una vez abandonado el sitio, el producto o servicio que ha visto se presentará de nuevo cuando el usuario vuelva a navegar en la página web. El remarketing es primordial en los comercios digitales actuales, sirven para notificar y recordar al usuario lo que realmente “desea o necesita”.

Big data, data mining y la inteligencia de negocio

Hoy se necesita saber más allá de lo que nos dicen los clientes, se debe analizar y localizar patrones poco comunes que la marca puede usar para descubrir un nuevo hábito de compra o consumo. Para esto es necesario una amplia base de datos llena de histórico de compras de los clientes de la marca. Con esta información se puede crear y ofrecer el producto o servicio en el momento y lugar adecuado.

El poder de las métricas

No hay que subestimar la importancia de monitorizar cualquier estrategia de marketing. Es legítimo que el Marketing Digital permita un mejor conocimiento de lo que sucede, en tiempo real, sobre la marca y las reacciones de los usuarios ante cada publicación o publicidad. Sin embargo, las grandes inversiones realizadas por las marcas en la adquisición de herramientas de análisis mucho más potentes y completas se ha tornado en una mina de oro para los nuevos emprendimientos que han surgido en los últimos años.

Tendencias mobile para 2017

Redes Sociales, SoLoMo, Turismo

  1. M- Commerce:

El M-Commerce nace como la evolución del E-Commerce orientada a realizar compras y ventas mediante smartphones y tablets. Esta tendencia mobile para 2017, a la que ya en 2016 auguramos un prometedor futuro en el Marketing, experimentará un notable auge en el presente año. 

España es la nación europea donde más han aumentado las ventas a través de dispositivos móviles. Concretamente, este crecimiento es del 68,8% respecto a 2014.

Los sectores de viajes, retail y finanzas son los que experimentarán un mayor registro de esta tendencia. Reservar un vuelo, comprar un vestido o realizar una transacción económica son acciones que cada vez realizamos con mayor asiduidad desde nuestro teléfono móvil.

2. Asistente personal

Llamar era la principal funcionalidad de los teléfonos móviles. Pero en la actualidad, su campo de actuación es muchísimo más extenso. Hoy podemos decir que nuestro dispositivo móvil se ha convertido en nuestro asistente personal.

En los últimos tiempos hemos presenciado la aparición de Google Assistant, Alexa, Siri o Cortana. Reservar mesa en un restaurante, reproducir tu música preferida o guardar una cita son algunas de las muchas cosas que pueden hacer por ti.

3. Realidad aumentada

El videojuego Pokémon GO ha sido un auténtico fenómeno de masas entre los usuarios más jóvenes de dispositivos móviles. La realidad aumentada ha mostrado una buena parte del gran potencial que es capaz de desplegar en este tipo de formatos.

4. Videos en streaming

Los dispositivos móviles son los grandes artífices de este triunfo. Mediante nuestros smartphones y tablets grabamos todos aquellos acontecimientos que queremos compartir en nuestras redes sociales o en plataformas como YouTube.

Gigantes como Facebook, Instagram o Twitter apuestan de lleno por esta tendencia mobile para 2017. De ahí que hayan creado funcionalidades y aplicaciones específicas para grabar, editar y difundir este contenido audiovisual en directo.

5. SoLoMo

El sistema SoLoMo resulta especialmente útil para establecimientos con sede física como restaurantes o tiendas. La conexión GPS de los dispositivos móviles permite conocer dónde están nuestros posibles consumidores en cada momento. De esta forma, cuando realicen una búsqueda cerca de nuestro local, podremos aparecer como una sugerencia en la pantalla de su teléfono móvil.

Las oportunidades comerciales que ofrece esta tendencia son increíbles. Sobre todo si tenemos en cuenta que más del 30% de las búsquedas realizadas en Internet tienen un claro propósito local. La mitad de ellas conlleva una acción al cabo de una hora.

 

Geolocalizar clientes y marcas impulsa el márketing turístico de proximidad

Comunicaciones 2.0

El concepto de geolocalización parte del hecho de ubicar un punto en coordenadas GPS (Global Positioning System). A partir de ahí, la tecnología ha desarrollado multitud de sistemas y aplicaciones utilizados para fines como la seguridad, la navegación o las telecomunicaciones.

La geolocalización empezó a usarse por los hoteles en 2008 para informar a sus potenciales clientes de la localización exacta de sus establecimientos. En la actualidad, gracias al rápido desarrollo de las aplicaciones y sistemas de geolocalización online y a la popularización de los smartphones, el márketing turístico ha encontrado nuevas y revolucionarias maneras de llegar al cliente en cualquier momento del proceso de compra.

Ahora los hoteles no sólo pueden georefrenciar sus establecimientos, sino llegar fácilmente a los potenciales clientes que se encuentran cerca, pues éstos también están geolocalizados gracias a los sistemas de GPS de sus dispositivos móviles.

geolocalización y ofrecen al usuario la posibilidad de realizar búsquedas sobre los hoteles más cercanos a su ubicación, los restaurantes recomendados de la zona, las gasolineras más baratas… etc.

Google, por su parte, no se ha quedado atrás, sino que sus mapas han evolucionado incorporando nuevas funcionalidades como el Street View, una tecnología con la que ha conseguido registrar imágenes en 360º de buena parte del mundo. Recientemente, ha registrado también áreas inhóspitas como el Cañón del Colorado o incluso las profundidades marinas.