Business to business (B2B)

Branding, eCommerce, Estrategias de Marketing, Técnicas de Ventas

B2B es un acrónimo con el que nos referimos a aquellos modelos de negocio en los que las transacciones de bienes o la prestación de servicios se producen entre dos empresas. B2B se refiere a la expresión business to business, es decir, de negocio a negocio y se relaciona principalmente con el comercio mayorista, aunque también puede referirse a prestación de servicios y consumo de contenidos.

Son ejemplo de negocio B2B, por ejemplo, los portales tipo marketplace en donde unas empresas especifican sus demandas de productos o servicios y otras los ofertan o aquellos en los que una empresa no trata de comunicarse con su cliente final sino con distribuidores, partners, importadores u otro tipo de comprador profesional.

En los modelos de negocio B2B, solemos especificar el target a partir de las características de las empresas a las que queremos comunicar nuestra promoción:

  • Actividad de la empresa.
  • Situación geográfica de la empresa.
  • Ámbito en el que desarrolla su actividad.
  • Dimensión: trabajadores, red de distribución, facturación, ventas…
  • Etc.

En los modelos B2B, debemos también considerar las motivaciones y objeciones de los distintos perfiles del target:

  • Decisor
  • Prescriptor
  • Comprador
  • Consumidor
  • Etc.