Cómo aumentar la cartera de clientes de tu negocio online

SoLoMo

Toda aquella gente que utiliza Internet mediante cualquiera de los dispositivos existentes que permiten disfrutar de esta ayuda, tienen a su disposición un gran volumen de información a la que acceder como y cuando deseen.

 

En comparación a años atrás, este servicio aporta un gran número de ventajas en comparación a antes de la aparición de Internet. Mediante esta herramienta, los usuarios pueden llegar de una forma más sencilla y rápida a un abanico infinito de productos, servicios o intereses adecuados a la persona.

Para que Internet sea efectivo para cualquier negocio que desee utilizar sus servicios se deberían seguir los siguientes consejos, aunque en los tiempos que corremos, un negocio que no disponga de plataforma online, se podrá decir que se encuentra en una situación delicada, ya que podría mejorar su posicionamiento y sus beneficios con unos simples pasos.

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La plataforma online es tu mejor aliada

Disponer de una plataforma para un negocio online significa contar con el escaparate perfecto para mostrar nuestra actividad comercial al público. Dicho escaparate está activo las 24 horas del día a un coste asumible para cualquier empresa. Es por ello que, el primer paso que debemos dar, es contar con un sitio web capaz de llegar a nuestros clientes potenciales. Tanto el diseño como el contenido deben estar perfectamente adaptados a cualquier sistema operativo o dispositivo y enfocados a llamar la atención de nuestro público objetivo por ubicación, edad, hábitos de consumo, sexo, etc.

Una vez hemos conseguido captar su atención, no podemos olvidarnos de todo aquello que mejore la experiencia del cliente, como un servicio al cliente extraordinario, ofrecer contenido de utilidad gratuito, etc. El objetivo de nuestra plataforma online es aumentar nuestra cartera de clientes a través de la fidelización para que terminen siendo prescriptores de nuestra marca comercial.

La importancia de ser activo en redes sociales

Las redes sociales son plataformas de comunicación imprescindibles para cualquier empresa con presencia en Internet. Si el blog de nuestro negocio online nos permite comunicarnos de una forma más cercana con el usuario, las redes sociales van un paso más allá, permitiéndonos interactuar con nuestros fans y seguidores para descubrir sus inquietudes, resolver sus dudas y conocer la opinión que tienen sobre nuestros productos o servicios.

La elección de las redes sociales es vital, en base a la identidad e intereses de nuestra marca. Algunas de ellas incorporan la compra directa desde su aplicación y otras ofrecen llamadas a la acción pero no todas son adecuadas para cualquier tipo de negocio. Explora cuales son más convenientes para tus intereses y pon en primer plano el contenido informativo de calidad, por encima del contenido puramente publicitario. De lo contrario, tus fans pueden perder el interés o lo que es peor, tu contenido puede ser tachado de “spam”.

Fuente: Trazada