El valor de la geolocalización para las empresas

SoLoMo

Estamos en la era “SoLoMo”: Social + Local + Móvil. Y las empresas deberán tener en cuenta el hábito del consumidor, que ahora es social (la empresa deberá estar presente en redes sociales y espacios web donde el usuario pueda buscar información o comentar, estando al tanto de su reputación online), podemos saber dónde se encuentra (se puede sacar partido de la geolocalización como estrategia de fidelización) y que busca información desde su móvil (por ello nuestro sitio web deberá estar siempre adaptado a las pantallas que utilizan nuestros consumidores).

Cualquier empresa puede sacar partido a la geolocalización, y para ello es importante tener en cuenta todo lo que nos puede aportar:

  • Cercanía como valor añadido: el primer paso de las empresas es situarse y posicionarse en los mapas, indicar el punto exacto en el que se encuentran.
  • Facilitar la información de ubicación en nuestra web: en la sección de “Contacto” no sólo facilitaremos la información e incrustaremos el mapa, sino que además podemos indicar al usuario diferentes rutas o transportes para llegar con más facilidad hasta nuestro comercio.
  • Mostrar ofertas para los clientes que se encuentren cerca de nuestra empresa: así, además de impulsar a los clientes a que vengan a nuestro negocio, conseguiremos fidelizar al cliente con ofertas exclusivas.

Aplicaciones que sacan el máximo partido a la geolocalización:

  • Idealista
  • Nike + Running
  • Mycar Locator
  • Waze
  • Trato justo

Por: Andrea Fernández González

Fuente: Arnold