¿Por qué la industria de capital de riesgo está cambiando?

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En la evolución tecnológica actual donde el hábitat del consumidor cada vez es más online, las tiendas eCommerce son un complemento cada vez más imprescindible para las marcas.

Antes de iniciarse en el mundo del comercio electrónico es necesario conocer y entender de primera mano los hábitos de consumo de los clientes de Internet.

Por ello, Invesp da algunas claves en forma de estadísticas que ayudarán a los empresarios que quieran poner una tienda online a obtener un conocimiento más profundo del usuario.

– El 62% de los consumidores online de EE.UU. compra online al menos una vez al mes.

– El 83% de los compradores de Internet están satisfechos con la experiencia de compra.

– El aspecto que genera más satisfacción crea en una compra online es la facilidad de checkout (81%). Le siguen la variedad de marcas y productos ofertados (80%) y el número de opciones de compra facilitadas al cliente (73%).

– El 80% de los consumidores están más dispuestos a comprar online cuando la tienda les ofrece gratis los gastos de envío.

– Que las devoluciones y los cambios sean gratuitos es importante para el 64% de los consumidores a la hora de comprar en internet.

– El 58% de los compradores en Internet, llena el carrito con la intención final de comprar, aunque el 19% lo utiliza como lista de deseos y el 13% lo carga hasta alcanzar una cantidad que le permite la posibilidad de tener acceso a envíos gratuitos o alguna ventaja adicional. El 11% termina abandonando los carritos de la compra tras cambiar de opinión.

– El 36% de los compradores online admite invertir bastante tiempo buscando el producto deseado al mejor precio posible.

– El 50% de los compradores online utiliza sus smartphones para realizar compras, porcentaje que aumenta hasta el 60% en el caso de las tabletas.

– El 33% utiliza los cupones de descuento para formalizar sus compras online.

– El 78% de los compradores online no mira antes el producto en las tiendas físicas que en  internet.

– El 31% de los compradores online espera invertir más tiempo comprando en internet que durante el mes anterior.

– El 84% se conecta a las redes sociales en busca de recomendaciones antes de comprar online.

– Al 60% de los compradores online les gusta que le motiven con promociones por parte de las marcas antes de comprar en internet.

– El 77% se conecta a Facebook antes de realizar una compra online.

– Los dispositivos electrónicos (69%), los libros (67%) y la ropa (63%) son los artículos que más compran los internautas en la red.

Source: pulsosocial.com

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